سياسة الخصوصية

1. من نحن

Creative Campus هو تطبيق تعليمي يقدّم دورات ودروساً ومتابعة للتقدم الدراسي، مع حساب شخصي للطالب أو المدرّس.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الحساب والخدمات التعليمية داخل التطبيق:

لا نطلب منك في هذه السياسة بيانات مالية، ولا نربط إنشاء الحساب بخدمات تسجيل دخول خارجية.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الملف الشخصي
• تقديم الدورات والدروس ومتابعة التقدم
• إرسال إشعارات متعلقة بالحساب أو المحتوى التعليمي
• الرد على طلبات الدعم
• حماية الحساب من الاستخدام غير المصرّح به
• تحسين استقرار التطبيق وإصلاح الأعطال (بدون بيع بياناتك)

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات الخارجية.

4. من يمكنه الوصول إلى البيانات

• فريق التشغيل المخوّل فقط، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
• قد تُستضاف البيانات على خوادم مزوّد البنية التقنية للمنصة من أجل تشغيل التطبيق.
• لا نشارك بياناتك مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.

قد نكشف بيانات محدودة إذا طُلب ذلك بموجب قانون واجب التطبيق، وبالحد الأدنى اللازم.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب طالما الحساب نشط. عند حذف الحساب، نحذف أو نُخفي البيانات الشخصية المرتبطة به من أنظمة التشغيل، مع الإبقاء فقط على ما قد يلزم لأغراض تقنية أو نظامية بشكل لا يُظهر هويتك متى أمكن.

6. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من داخل التطبيق:

الحساب / الإعدادات ← حذف الحساب

بعد تأكيد الطلب، لن تتمكن من تسجيل الدخول بنفس الحساب. يمكنك إنشاء حساب جديد لاحقاً بنفس البريد أو رقم الجوال إذا رغبت.

إذا تعذّر فتح التطبيق، راسلنا عبر بيانات التواصل أدناه لطلب الحذف.

7. حقوقك

يمكنك من داخل التطبيق (حسب توفر الميزة):

• عرض وتحديث الاسم ورقم الجوال وصورة الملف الشخصي
• تغيير كلمة المرور
• حذف الحساب

لطلب نسخة من بياناتك أو استفسار عن الخصوصية، تواصل معنا.

8. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية الحساب (مثل التشفير أثناء النقل وحفظ كلمة المرور بشكل آمن). لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل، فنرجو اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها.

9. حسابات المتعلمين دون سن الرشد

التطبيق موجّه للتعلم. إذا كان المستخدم دون سن الرشد في بلده، يجب استخدام التطبيق بإشراف ولي الأمر. إذا علمت أن حساباً أُنشئ دون موافقة مناسبة، تواصل معنا لحذفه.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو أدوات خارجية لعرض محتوى تعليمي. سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع مستقلة عنا. ننصح بقراءتها قبل استخدامها.

11. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيير طريقة تعاملنا مع البيانات. تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة هو المرجع. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني الاطلاع على النسخة الجديدة.

12. التواصل

لأسئلة الخصوصية أو طلب حذف البيانات:

• الموقع: https://motioncampplus.anmka.com
• الهاتف: +201214733483
• البريد: support@anmka-lms.com